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在這個充滿魔力的四月,

有這么一群人,以熾熱、擔當、責任、專業的心,

不管春夏秋冬,不管刮風下雨,不管......

他們辛勤的付出,

只為提供高效倉儲服務,

他們始終如一堅守著,

守護對所有客戶進出快、溫控好的服務承諾,

他們一直忙碌著,用心服務,

用真情贏得客戶的信任與支持,

他就是中凱倉儲精英戰隊。

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中凱倉儲為了保障服務質量,組建了12組搬運作業團隊,在日流通量超過1600噸,預備機動組將迅速支援,同時為了滿足供應鏈客戶業務需求,成立了分揀作業組,提高作業時效,確保開車門到關車門在約定的時間內完成,實現作業0拖延,中凱庫存量逐步倍增,日操作量比原來增加20%。倉儲全員始終秉承“客戶至上,全力以赴”的服務原則和奮斗精神,全心全意為客戶提供最高效的倉儲冷鏈服務。

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“中凱精英戰隊”在接到客戶業務需求的第一時間,安排優秀的主管及精干的員工進行服務。為保證貨物及時出入庫,他們加班加點,從白天工作到凌晨,關鍵時刻各顯身手。倉儲精英積極奮戰,做好每個環節,他們通力合作,配合默契,保證了高效的作業時效,展現了中凱團隊協作的能力。

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在這繁忙期,倉儲主管總是時刻緊盯操作效率,合理安排及配備操作人員,緊急情況下及時調配人員;認真排查操作中存在的問題,尋找和嘗試有效的解決方案,提高貨品出入庫效率。冷庫倉管每天在-18℃庫內工作,及時做好出入庫分揀、產品質量、數量核對,遵循“先進先出”的原則,保證出入庫效率100%。叉車司機不停地穿梭在月臺、穿堂、-18℃庫內,安全規范作業,動作簡練迅速,0風險是他們工作的標準要求。庫區所有操作人員上下同心默契配合,有條不紊的進行著,高標準嚴格要求,確保每一環節準確無誤。

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為了給客戶更滿意的服務,結構與客戶服務團隊接收客戶訂單處理及運營數據統計,對數據精準的分析。并且第一時間聆聽客戶心聲,根據訂單先后順序安排作業,與客戶/司機耐心地進行貨物出入庫溝通,做好問題解決服務保障工作。本著為客戶服務的原則,辦公區充滿溫馨的氛圍,讓每一個來到這里的人都能感受到來自家的溫暖,我們始終秉承“用微笑服務,用心靈溝通”的服務理念,做到0投訴服務。

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中凱倉儲獨具個性,與眾不同,

用溫控,給產品最好的保鮮;

用專業度,給客戶最貼心的服務。

正是因為中凱人獨具的匠人精神,

高效的倉儲冷鏈服務,

吸引了大批客戶入駐中凱冷庫。

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隨著業務量的大增,中凱倉儲精英戰隊始終堅持不松懈的工作態度,每一環節每一流程嚴格要求自己,做到以客戶為中心,及時做好與客戶之間的溝通協調,保障我們的運營環節毫無差錯,為了給客戶做好的服務,中凱倉儲全員兢兢業業地堅守在工作崗位,一切的付出與努力只為一個目標:讓客戶滿意,讓效率更高,讓中凱倉儲實力更加強大。

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